ПРАВИЛА

ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ ВОДНОГО ЦЕНТРА

Время посещения

• Для клиентов с одноразовым билетом время посещения не ограничено. Для клиентов с групповым билетом или бронью дня рождения время посещения составляет 3 часа (вместе с входом и выходом). 
• Продажа билетов заканчивается за 30 минут до закрытия водного центра. Просим вас покинуть водный центр ко времени закрытия здания.
• Аттракционы аквапарка прекращают работу за 15 минут до закрытия водного центра. При выходе просим вернуть браслет на руку.

Покупка билета и оплата услуг

• Покупая билет в водный центр, все посетители подтверждают тем самым, что их физическая подготовка, умения и состояние здоровья достаточны для пользования услугами, предлагаемыми в центре. За умения и состояние здоровья детей несут ответственность сопровождающие их лица.
• Вход в центр для детей до 5 лет является бесплатным только в сопровождении взрослого, купившего билет. Дети пользуются шкафчиком для одежды сопровождающего их лица.
• Дети до 10 лет могут посещать водный центр только с сопровождающим лицом не моложе 16 лет, под ответственность сопровождающего ребенка младше 10 лет родителя или воспитывающего ребенка лица.
• Ребенок до 10 лет и пришедший с ним сопровождающий обязаны купить билеты в одну и ту же зону водного центра.
• Несовершеннолетние лица находятся в центре под ответственность родителей или воспитывающего ребенка лица.
• C 7 лет необходимо переодеваться соответственно в мужской / женской раздевалке.
• Семейный билет действует не более чем для двух взрослых и двух детей до 16 лет.
• Льготный билет может быть приобретен при предъявлении действующего в Эстонской Республике ученического и студенческого билетов, карточки ISIC/ITIC или пенсионного удостоверения Эстонской Республики и карточки по трудоспособности.
• Ценные вещи (документы, деньги, ключи от автомобиля и др.) можно оставить на кассе в шкафчике камеры хранения. Ключ от шкафчика камеры хранения, при желании, можно оставить на кассе на время пребывания в водном центре.
• Водный центр «Аура» не несет ответственность за оставленные в фойе, раздевалке или шкафчике для одежды личные вещи и ценности, а также за испорченные купальные костюмы
• Найденные вещи мы храним не более одного месяца.
• Выданный браслет на руку не обменивается без уважительной причины.
• Во время всего пребывания в водном центре браслет необходимо носить на видном месте.

Обмен браслетами запрещается. Синий браслет – бассейн; красный браслет – бани клуба здоровья; желтый браслет – аквапарк и бассейн; зеленый браслет – клуб здоровья, аквапарк и бассейн. Вынос браслета из водного центра «Аура» запрещен.

• В случае потери браслета необходимо оплатить возмещение согласно прейскуранту.
• При покупке билета необходимо зайти в раздевалку в течение 10 минут.
• При выходе браслет теряет свое действие.

Общие правила

• Перед входом в бассейн следует вымыться под душем, то же самое желательно сделать и после плавания.

Для всех посетителей бассейна, в том числе и для маленьких детей, купальные костюмы обязательны. Рекомендуется плавать в традиционных купальниках и плавках. Шорты с карманами для нашего водного центра не подходят. Заклепки, кнопки, замки и пуговицы на купальных костюмах не разрешаются, так как они могут повредить покрытие горок аквапарка и прочий инвентарь.

• Длинные волосы заплетите в косу или используйте шапочку для плавания.
• Для предотвращения нежелательных сюрпризов детям до 2 лет (при необходимости и старшим) необходимо надевать специальные подгузники для плавания.
• Следите за знаками и указателями водного центра.
• По водному центру передвигайтесь спокойно. Полы могут быть мокрыми или скользкими. Бегая по мокрому полу, вы подвергаете опасности как себя, так и других посетителей.
• В водном центре «Аура» достаточно туалетов и мусорных урн, – пользуйтесь ими.
• Воду в банях подбрасывайте только на сухие камни и умеренно, считаясь с другими посетителями. В банях запрещено пользоваться вениками.
• В водном центре запрещено окрашивать волосы, наносить различные средства по уходу за телом, бриться, делать маникюр и ли педикюр или выполнять любые аналогичные действия.
• После водных процедур до входа в раздевалку следует насухо вытереться.

• В раздевалке необходимо считаться с другими посетителями. Не висите на дверце шкафчика и не залезайте на шкафчик. Этом может привести к несчастному случаю или срабатыванию сигнализационной системы шкафчиков.

• На выходе сдайте все взятые напрокат вещи, не оставляйте их в раздевалке.
• Покидая раздевалку, оставьте дверцу шкафчика для одежды открытой и положите браслет в ящик, находящийся у ворот на выходе.
• В водный центр «Аура» запрещен вход лицам в нетрезвом состоянии, в сильно испачканной одежде и одежде с неприятным запахом, а также тем, кто каким-либо другим образом вызывает беспокойство других посетителей. 
• В водный центр «Аура» запрещен вход лицам, которые своим поведением или действиями мешают нормальной повседневной работе и/или функционированию центра.
• В водный центр «Аура» не разрешено приводить домашних животных.
• Купленные в кафе водного центра еда и напитки потребляются на территории кафе. Потребление своей еды запрещено.
• В водном центре «Аура» строго запрещено курение и употребление крепких алкогольных напитков. 

• Если вы заметите, что кто-то из посетителей ведет себя неподобающим образом, его действия представляют опасность или он портит имущество центра, то сразу же сообщите об этом работнику центра.

• Обслуживающий персонал водного центра вправе указывать посетителям на нарушение ими порядка пребывания в водном центре, а в случае повторных или серьезных нарушений – попросить покинуть центр без компенсации стоимости входного билета.

Памятка посетителям бассейна, аквапарка и клуба здоровья

• Выбирайте плавательную дорожку или аттракцион в соответствии со своими умениями и состоянием здоровья, сохраняйте контроль за своими действиями. Считайтесь с другими посетителями, будьте внимательны к детям.
• При необходимости вы можете использовать предназначенные для плавания вспомогательные средства, которые можно попросить у инструктора. Пользуйтесь инвентарем водного центра бережно и возвращайте их на место после использования. 
• В большом бассейне следите за разметкой дорожек. Будьте внимательны к тренирующимся индивидуально и в группах спортсменам, не занимайте их дорожки. При плавании на дорожках действует правило правостороннего движения.
• Плавание – это индивидуальное занятие, поэтому не висните на шее у своего спутника, не дергайте и не толкайте его. 

Не плавайте поперек дорожек, дорожку можно сменить, проплыв под ней.

Сидеть и стоять на разделительных барьерах запрещено. 

• Прыжки в воду разрешаются только в большом бассейне. Головой вперед разрешено прыгать со стартовых тумб, ногами вперед можно прыгать на плавательных дорожках. Фигурные прыжки не разрешаются. В детском бассейне и в водном парке прыжки в воду запрещены.

При использовании горок в аквапарке следует всегда дожидаться зеленого сигнального света. Кататься с горок разрешено ногами вперед в сидячем положении или лежа на спине. 

• Находясь в сауне, считайтесь с другими посетителями. Следите за своим самочувствием – не перебарщивайте.
• Перед посещением джакузи или японской ванны необходимо ополоснуться под душем.

Приятного посещения нашего водного центра!