ПРАВИЛА

ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ ВОДНОГО ЦЕНТРА

Время посещения

Для клиентов с одноразовым билетом время посещения не ограничено. Для клиентов с групповым билетом или бронью дня рождения время посещения составляет 3 часа (вместе с входом и выходом).
Продажа билетов заканчивается за 30 минут до закрытия водного центра. Просим вас покинуть водный центр ко времени закрытия здания.
Аттракционы аквапарка прекращают работу за 15 минут до закрытия водного центра. При выходе просим вернуть браслет на руку.

Покупка билета и оплата услуг

Покупая билет в водный центр, все посетители подтверждают тем самым, что их физическая подготовка, умения и состояние здоровья достаточны для пользования услугами, предлагаемыми в центре. За умения и состояние здоровья детей несут ответственность сопровождающие их лица.
Вход в центр для детей до 5 лет является бесплатным только в сопровождении взрослого, купившего билет. Дети пользуются шкафчиком для одежды сопровождающего их лица.
Дети до 10 лет могут посещать водный центр только с сопровождающим лицом не моложе 16 лет, под ответственность сопровождающего ребенка младше 10 лет родителя или воспитывающего ребенка лица.
Ребенок до 10 лет и пришедший с ним сопровождающий обязаны купить билеты в одну и ту же зону водного центра.
Несовершеннолетние лица находятся в центре под ответственность родителей или воспитывающего ребенка лица.
C 7 лет необходимо переодеваться соответственно в мужской / женской раздевалке.
Семейный билет действует не более чем для двух взрослых и двух детей до 16 лет.
Льготный билет может быть приобретен при предъявлении действующего в Эстонской Республике ученического и студенческого билетов, карточки ISIC/ITIC или пенсионного удостоверения Эстонской Республики и карточки по трудоспособности.
Ценные вещи (документы, деньги, ключи от автомобиля и др.) можно оставить на кассе в шкафчике камеры хранения. Ключ от шкафчика камеры хранения, при желании, можно оставить на кассе на время пребывания в водном центре.
Водный центр «Аура» не несет ответственность за оставленные в фойе, раздевалке или шкафчике для одежды личные вещи и ценности, а также за испорченные купальные костюмы
Найденные вещи мы храним не более пяти дней.
Выданный браслет на руку не обменивается без уважительной причины.
Во время всего пребывания в водном центре браслет необходимо носить на видном месте.

Обмен браслетами запрещается. Синий браслет – бассейн; красный браслет – бани клуба здоровья; желтый браслет – аквапарк и бассейн; зеленый браслет – клуб здоровья, аквапарк и бассейн. Вынос браслета из водного центра «Аура» запрещен.

В случае потери браслета необходимо оплатить возмещение согласно прейскуранту.
При покупке билета необходимо зайти в раздевалку в течение 10 минут.
При выходе браслет теряет свое действие.

Общие правила

Перед входом в бассейн следует вымыться под душем, то же самое желательно сделать и после плавания.

Для всех посетителей бассейна, в том числе и для маленьких детей, купальные костюмы обязательны. Рекомендуется плавать в традиционных купальниках и плавках. Шорты с карманами для нашего водного центра не подходят. Заклепки, кнопки, замки и пуговицы на купальных костюмах не разрешаются, так как они могут повредить покрытие горок аквапарка и прочий инвентарь.

Длинные волосы заплетите в косу или используйте шапочку для плавания.
Для предотвращения нежелательных сюрпризов детям до 2 лет (при необходимости и старшим) необходимо надевать специальные подгузники для плавания.
Следите за знаками и указателями водного центра.
По водному центру передвигайтесь спокойно. Полы могут быть мокрыми или скользкими. Бегая по мокрому полу, вы подвергаете опасности как себя, так и других посетителей.
В водном центре «Аура» достаточно туалетов и мусорных урн, – пользуйтесь ими.
Воду в банях подбрасывайте только на сухие камни и умеренно, считаясь с другими посетителями. В банях запрещено пользоваться вениками.
В водном центре запрещено окрашивать волосы, наносить различные средства по уходу за телом, бриться, делать маникюр и ли педикюр или выполнять любые аналогичные действия.
После водных процедур до входа в раздевалку следует насухо вытереться.

В раздевалке необходимо считаться с другими посетителями. Не висите на дверце шкафчика и не залезайте на шкафчик. Этом может привести к несчастному случаю или срабатыванию сигнализационной системы шкафчиков.

На выходе сдайте все взятые напрокат вещи, не оставляйте их в раздевалке.
Покидая раздевалку, оставьте дверцу шкафчика для одежды открытой и положите браслет в ящик, находящийся у ворот на выходе.
В водный центр «Аура» запрещен вход лицам в нетрезвом состоянии, в сильно испачканной одежде и одежде с неприятным запахом, а также тем, кто каким-либо другим образом вызывает беспокойство других посетителей.
В водный центр «Аура» запрещен вход лицам, которые своим поведением или действиями мешают нормальной повседневной работе и/или функционированию центра.
В водный центр «Аура» не разрешено приводить домашних животных.
Купленные в кафе водного центра еда и напитки потребляются на территории кафе. Потребление своей еды запрещено.
В водном центре «Аура» строго запрещено курение и употребление крепких алкогольных напитков.

Если вы заметите, что кто-то из посетителей ведет себя неподобающим образом, его действия представляют опасность или он портит имущество центра, то сразу же сообщите об этом работнику центра.

Обслуживающий персонал водного центра вправе указывать посетителям на нарушение ими порядка пребывания в водном центре, а в случае повторных или серьезных нарушений – попросить покинуть центр без компенсации стоимости входного билета.

Памятка посетителям бассейна, аквапарка и клуба здоровья

Выбирайте плавательную дорожку или аттракцион в соответствии со своими умениями и состоянием здоровья, сохраняйте контроль за своими действиями. Считайтесь с другими посетителями, будьте внимательны к детям.
При необходимости вы можете использовать предназначенные для плавания вспомогательные средства, которые можно попросить у инструктора. Пользуйтесь инвентарем водного центра бережно и возвращайте их на место после использования.
В большом бассейне следите за разметкой дорожек. Будьте внимательны к тренирующимся индивидуально и в группах спортсменам, не занимайте их дорожки. При плавании на дорожках действует правило правостороннего движения.
Плавание – это индивидуальное занятие, поэтому не висните на шее у своего спутника, не дергайте и не толкайте его.

Не плавайте поперек дорожек, дорожку можно сменить, проплыв под ней.

Сидеть и стоять на разделительных барьерах запрещено.

Прыжки в воду разрешаются только в большом бассейне. Головой вперед разрешено прыгать со стартовых тумб, ногами вперед можно прыгать на плавательных дорожках. Фигурные прыжки не разрешаются. В детском бассейне и в водном парке прыжки в воду запрещены.

При использовании горок в аквапарке следует всегда дожидаться зеленого сигнального света. Кататься с горок разрешено ногами вперед в сидячем положении или лежа на спине.

Находясь в сауне, считайтесь с другими посетителями. Следите за своим самочувствием – не перебарщивайте.
Перед посещением джакузи или японской ванны необходимо ополоснуться под душем.

Приятного посещения нашего водного центра!